LEGAL REFERENCE

Semak asas legal sebelum buka akaun

Terma cuan368 menyatukan peraturan akses untuk Live Dealer Lobby, Power of Thor Megaways, Boxing Betting dan transaksi Touch 'n Go dalam satu halaman legal yang mudah disemak sebelum...

Terma akaunData dan kukiAkses wilayahSaluran bantuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Semak asas legal sebelum buka akaun

Teroka skop undang-undang akses cuan368

Halaman ini menerangkan kedudukan legal kami untuk akaun cuan368, termasuk cara terma digunakan apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, membuat transaksi atau meminta bantuan. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, status akaun atau semakan keselamatan tidak selari dengan terma, kami boleh menangguh, mengehad atau menutup akses mengikut klausa yang berkaitan. Kami tidak meminta

anda memintas peraturan tempatan, dan kami tidak menganggap semua lokasi mempunyai syarat yang sama. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks pengesahan akaun, bukan sebagai pengecualian daripada terma. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju membaca perubahan dasar, menyimpan butiran hubungan yang tepat dan menghubungi kami jika ada bahagian legal yang perlu dijelaskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi kami tentang isu legal

Jika anda memerlukan penjelasan tentang terma, data, status akses atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta pengenalan akaun...

Emel dasar Gunakan emel dasar apabila pertanyaan anda melibatkan terma akaun, hak data, permintaan pembetulan atau...
Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk isu segera seperti akses terkunci, pengesahan wilayah atau pertanyaan klausa...
Rujukan kes Untuk aduan legal yang memerlukan siasatan, minta nombor rujukan kes dan simpan salinan mesej...
REKOD AKAUN

Semak cara kami menjaga rekod

Kami mengendalikan aspek legal cuan368 melalui kawalan akaun, rekod transaksi dan semakan akses yang boleh diaudit secara dalaman. Data yang anda beri semasa pendaftaran, pengesahan dan pertanyaan bantuan digunakan untuk mengurus akaun...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, emel, nombor telefon dan tetapan keselamatan untuk mengenal pasti anda. Data ini digunakan apabila kami menilai akses, menjawab pertanyaan legal atau mengesahkan perubahan penting.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini membantu menjawab pertikaian, menyemak pemilikan akaun dan menilai pematuhan kepada terma.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan percubaan masuk yang luar biasa dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi legal akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami memantau perubahan peranti, corak log masuk dan permintaan pengeluaran untuk mengurangkan penyalahgunaan akaun. Jika aktiviti nampak tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan tindakan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, audit dalaman dan keperluan legal yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, penjelasan pemprosesan data atau salinan rekod tertentu. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan bagi melindungi rekod anda.

Ketahui hak legal anda di cuan368

Akses di wilayah yang disokong bermaksud akaun hanya boleh digunakan di lokasi yang kami benarkan dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda berubah, semakan tambahan mungkin diperlukan sebelum sesi diteruskan.

Rekod legal akaun boleh merangkumi butiran pendaftaran, log masuk, peranti, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mesej bantuan. Kami menggunakannya untuk pengesahan, pertikaian dan pematuhan terma.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, emel atau butiran lain tidak tepat. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengubah rekod yang memberi kesan kepada akses atau transaksi.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan mengesan corak log masuk yang tidak biasa. Jika anda menyekat kuki tertentu, fungsi keselamatan atau akses akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk operasi akaun, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan legal. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau melupuskannya mengikut proses kami.

Jika terma berubah, kami akan mengemas kini halaman legal ini dan boleh memaklumkan anda melalui saluran akaun yang tersedia. Terus menggunakan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Hantar aduan melalui emel dasar atau sembang akaun dengan nombor rujukan, masa kejadian dan bukti berkaitan. Kami akan semak rekod akaun sebelum memberi jawapan atau meminta dokumen tambahan.